通过承认建立关系

由ag体育娱乐

戴尔·卡耐基,一位著名作ag体育官网和讲师,说:“人们为钱而工作,但去赞美,表彰和奖励加倍努力。”

整个我们的事业和个人生活中,我们很多人都看到了积极的影响给予肯定会对他人。那么,为什么它有时似乎很难给予好评,其中好评的原因?

在下面的视频中,我们专注于识别,它如何能够帮助建立和维护人际关系,以及如何给予确认部分日常生活中的重要性。

视频转录

我们都知道,肯定走一段很长的方式来建立关系。如果它很容易,我们为什么不这样做往往?本次会议将重点类型识别的,为什么给识别可能很难做,如何给予表彰,以及如何使你的日常生活的一部分。

满足演示

你好,我是托尼·兰,在ag体育娱乐人力资源总监。我已经花了我的大部分职业生涯在人力资源领域,以科学发展参与领导和同事的工作。今天,我想和你谈谈认可。我是一个很感激的人,感谢我做什么,因为我有,一个美好的ag体育官网庭和朋友工作的人。那么,为什么会这样有时很难承认对那些最照顾我表明感激之情?

铲斗和斗的故事

如果你还没有听说过斗和斗的故事,让我跟大ag体育官网分享。它起源于20世纪60年代与博士。唐纳德·克利夫顿和汤姆·拉特。克利夫顿是在林肯克利夫顿优势学校的心理学ag体育官网和创始人,内布拉斯加州。在内布拉斯加州王餐厅的每个展位含铲斗和斗的故事,一张小卡片。这样一个简单的想法做的意义了大量的人不少。

该卡讲述了一个无形的桶的故事,一个瓢,我们都有。每个人的桶被清空或由我们与他人的互动充满了一整天。当我们用我们的无形瓢填补别人的水桶,说或做的是建立在他人的积极情绪的事情,我们也填补了我国自己的水桶。

那么我们如何在工作中充满我们的桶?在工作中填充别人的水桶最好的办法是通过承认。给予承认一个同事的行为,直接报告,或对有助于天天填补桶。

识别的好处

所以,如果识别充满我们的桶,为什么这么难呢?好了,以前我解决,我想我们都同意认可的好处,让我们来回顾一些。

  • 提高和生产率的唤起: 识别所需的行为的行为增加了行为和生产率因此的重复。
  • 提高员工的满意度和享受工作: 花更多的时间专注于工作,减少对非生产性的行为。
  • 从客户更高的忠诚度和满意度得分: 快乐的员工通常是指客户满意。
  • 员工之间的团队精神增强: 创新是更高的,因为是创造力
  • 增大保留和降低的负面影响,如旷工和应力: 作为管理者,肯定让同事们知道,我们关心创建,其中个人感觉赞赏他们的贡献和成就的环境。
  • 建立吸引和保留优秀人才的培养

为什么我们不给予肯定更频繁?

如此反复,我问,如果识别容易,我们为什么不更经常这样做?嗯,有很多原因:

  • 信念: 一个可能是你的信念。我听说在过去的一些领导人说,谁的员工只为了钱,所以他们的薪水是他们所需要的唯一识别。
  • 高业绩预期:你可能是一个苛刻的评论ag体育官网并且已经设置了高性能的预期,使得识别,难以割舍。
  • 专注于优势和劣势:也许你专注于弱点和长处,就像我的父母在我成长的过程。我的父母更专注于一个C,相对于许多BS和我所得到的。
  • 时间不够: 缺少时间是借口我最常听到的。
  • 徇私舞弊的关注: 我们的领导或同事担心,个人识别可能被视为偏袒,减少了球队士气。它不是,如果你专注于每一个直接报告。再次,小事此事。
  • 承认不自然来了: 另一个原因识别是不容易的是,我们不这样做。为什么我们不这样做的原因是,它不自然,这就是为什么承认的习惯变得非常关键。记住,一定是个性化的。我也听说过,“我说,谢谢大ag体育官网的时间。”但你给识别的正确方法?

不同类型的认可

让我们来看看不同类型的认可。有正式承认的,非正式的,并在一瞬间。

  • 正式承认: 正式承认是一个比较详细的 - 它有一个提名过程,选择过程。它通常达到高潮在你的员工在他们的同行和组织的前兑现仪式。一些例子可能包括业绩奖励或安全奖。
  • 非正式的认可: 非正式的认可通常是给员工时,打了一个里程碑,或在项目结束。非正式认可的一些例子可以是一个简单的感谢卡。它可能是一个团队午餐或复制主管在感谢你给员工。也许这是一个点奖。
  • 日常的认可: 日常承认是你认识的直接报告,同行,同事已经做了一些很好。这可能是因为新员工谁处理的非常困难的呼叫与客户,或者也许有经验的同事,在领导层首次进行演示的前拿到。所以,无论你是一个全新的同事或经验丰富的专ag体育官网,每个人都喜欢有自己的桶里装着的认可。
  • 在此刻: 让我们讨论一些关于在当下。在当下,不采取了很多时间。有五个简单的步骤来确保识别是周到。让我检查你的步骤,给你一个例子。所以,如果我是一个促进车间和我在谁的要求真正伟大的问题和其他的同事们向他们学习研讨会的参与者,这可能是东西,我会在那一刻说。
    • 步骤1说明你欣赏的行为]:“简,我真的很感激怎么搞你已经在这堂训练课。”
    • 步骤2给行为的一个例子/结果]:“你问的重大问题,并分享了一些精彩的例子。”
    • 第3步[解释“为什么”是很重要的]:“你的问题在课堂上帮助大ag体育官网更好的了解的话题。”
    • 步骤4表达你的感激]:“谢谢你。”
    • 步骤5与请求总结,继续积极的行为]:“我迫不及待地想听到更多你的问题和故事,我们将继续。”

这里是另一个例子。让我们来看看,如果你能识别的步骤。 “谢谢你,迈克,收集预算数为我和将其输入电子表格,以便迅速,没有错误。感谢你的伟大的工作,我能证明设备的需要一块为我们的新项目。”

认识同事的要领

现在你知道提供识别的步骤,让我们回顾一下认识同事的要领。

  1. 是真实的: 给出你充分的重视和真诚。表达你的感激之情。
  2. 请注意;大约领袖散步: 尤其是现在,我们是虚拟的,它是你注意到的小东西是非常重要的。伟大的领导者总是在寻找小事与同事认识。
  3. 及时: 尝试只要你能后的贡献或成就认可个人。这使得行为和奖励明确之间的联系。它也树立信心。
  4. 通过不与其他业务混合它对待识别的事件: 如果识别小组会议期间发生,确保在会议上能开出足够的时间来专注于个人的荣幸。
  5. 个性化识别: 认识到,人是由不同的事情的动机和欣赏不同的东西。有些人欣赏能够公开承认;其他人可能会变得尴尬。知道你的同事。
  6. 树立了榜样: 做你希望别人对你会怎么做。
  7. [上方,下方和侧面的奖励]: 感激和表达自己的感谢在各个方向的同事 - 你的同事,下属和领导者。是的,领导者需要承认过。
  8. [找到适合你的作品。]

一个提示,我想带给大ag体育官网的是一分钱小费。最好的建议,我听到来自同行。他说他会放三个便士在他的口袋里,在每一天的开始;便士表示认可。他的目标是每天给这些硬币了,不是身体,而是比喻。如果他离开工作,在他的口袋里的硬币,他更努力的第二天。有天,他预定的时间给这些硬币掉,直到行为成了习惯。

因此,你需要了解你的作品。但不要忘了让别人微笑与认可尽显其桶。

最后,让我离开你如何认识的同事和团队几点建议:

  • 早餐老板: 一个好的是早餐的老板,因此带来的照顾早餐为您的团队和自己指定的服务生,服务于您的精彩同事。
  • 变形奖杯: 你可以有一个变形的奖杯,其中每星期你认识不同的人。你把他们做了一个即时贴并将其连接到奖杯。在52周结束,想想奖杯看起来像什么。退休奖杯呢。
  • 其他建议: 每月的同事 - 承认在会议的同事,也许它是一个虚拟吹嘘板,尤其是现在。

我希望您发现此信息是否有用。记得停下来识别小事你的同事,同行和领导者做的很好,它使一个巨大的差异。

感谢您的收看。

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